품질 검수/QC 2024.03.05 9 min read
선적 전 검수(PSI) 불합격 시 중국 공장과의 무상 재작업(Rework) 및 잔금 차감 정산 협상법
검수 결과 AQL 기준치를 초과하여 '불합격(Fail)' 리포트가 발행되었을 때, 경험이 부족한 바이어는 당황하여 공장의 "한국 가서 쓰다 보면 문제없을 거다", "다음 발주 때 할인해주겠다"는 말에 속아 선적을 승인해버립니다. 이것은 돌이킬 수 없는 치명적인 실수입니다.
1. 불합격 통보 시 잔금 홀드(Hold)의 절대 원칙
바이어가 가진 유일하고 가장 강력한 무기는 아직 지급하지 않은 **'잔금 70%'**입니다. 불합격 공식 검수 리포트와 고화질 사진을 첨부하여 즉각 공장 최고 경영진에게 송부하고, "공장 자체 인력으로 100% 전수 재선별 및 결함 부품 무상 교체가 완료되고 재검수(Re-inspection)에서 Pass할 때까지 잔금 송금은 전면 중단된다"고 공식 통보해야 합니다.
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DF Dispute Resolution